Прямые продажи создают альтернативу традиционной работе для тех, кто хочет иметь возможность получения дополнительного дохода и кого, по тем или иным обстоятельствам, не устраивает полная или частичная занятость. Во многих случаях прямые продажи становятся полноценной карьерой для людей, добившихся определенного успеха и желающих продолжать свой независимый бизнес в этой индустрии при полной занятости. Сумма затрат для открытия независимого коммерциала прямых продаж невелика.

Обычно нужно приобрести недорогой набор распространителя, при этом необходим минимальный или нулевой первоначальный капитал и инвентарь. Это резко отличает индустрию прямых продаж от франчайзинга или других видов инвестирования в бизнес, для которых требуются значительные затраты и которые связаны с риском потери денег. Потребителям выгодны прямые продажи из-за удобства и качественного сервиса, включающих персональную демонстрацию продуктов с подробным описанием их особенностей, доставку на обиталище и гарантии.

Более того, прямые продажи предоставляют канал дистрибуции для инновационных или особенных товаров, которые в силу этого не могут оказаться на полках традиционных магазинов, и для компаний, которые не способны соперничать с огромными рекламными расходами конкурентов. Прямые продажи способствуют росту объема розничного товарооборота и являются для потребителей источником качественных товаров.

Прямые продажи не следует путать с такими понятиями, как прямой маркетинг или дистанционные продажи, которые являются интерактивной системой маркетинга, прибегающей к размещению рекламы в одном или более видов СМИ.

Хотя организации прямых продаж могут использовать некоторые методы прямого маркетинга или дистанционных продаж для развития своего бизнеса, главное отличие между этими двумя видами маркетинга это персональная презентация (тет-а-тет), которая является неотъемлемым аспектом индустрии прямых продаж.

9 августа для консультантов компании Си Эль парфюм я провел вебинар "Я не трус, ноя боюсь" о работе на холодных контактах.

Вебинар был проведен "по мотивам" тренинга "Профессиональная уверенность", который автор много и успешно проводит по России. В вебинаре была затронута актуальная для сетевого маркетинга тема - работа на холодном рынке. Отрывок из вебинара можно посмотреть в этом посте.

Оборот крупнейшего сегмента парфюмерии и косметики, на который приходится около ¾ продаж членов АПП, увеличился на 5,4%. Число активных дистрибьюторов выросло на 6,5% и составило 4,7 млн. Члены АПП в целом довольны результатами 2009 года.

На фоне падения розничного товарооборота в отрезок времени кризиса любой рост можно расценивать как отличный показатель, продажи выросли даже в долларовом выражении. Продолжился рост числа дистрибьюторов: прямые продажи предоставили людям возможность дополнительного заработка в период сокращений и роста безработицы. Рост количества дистрибьюторов это база для роста оборотов компаний в будущем, - говорит президент АПП Тамара Шокарева.

В конце 2009 года компания Башкирова и партнеры по заказу АПП провела масштабное исследование об отношении российских граждан к индустрии прямых продаж. Выводы оказались любопытными: высокий уровень осведомленности о методе прямых продаж зафиксирован среди молодой, образованной и обеспеченной аудитории.

95% респондентов в возрасте 18-29 лет знают о методе прямых продаж (из них 53% приобретают товары у дистрибьюторов); 89% респондентов с высшим и незаконченным высшим образованием знакомы с методом прямых продаж (из них 51% приобретают товары у дистрибьюторов); 91% респондентов с доходом выше среднего осведомлены о прямых продажах (из них 50% приобретают товары у дистрибьюторов); средний чек не превышает 1500 руб.

Респонденты, которые покупают товары у дистрибьюторов, активнее отмечают преимущества и недостатки прямых продаж, чем респонденты, незнакомые с методом. Из тех, кто не осведомлен, 36% и 39% не смогли выделить ни положительных, ни отрицательных сторон метода. Среди знакомых с методом прямых продаж тот самый показатель заметно ниже 10% и 9% соответственно. Самые популярные ответы у пользующихся услугами дистрибьюторов были удобство доставки, экономия времени и доступные цены.

Эта же группа респондентов среди отрицательных моментов выделила назойливость продавцов, отсутствие гарантии качества и нужного товара. Благодаря исследованию мы намерены активнее информировать наших потребителей об их правах и о саморегулировании в индустрии.

В АПП создан независимый орган Администратор Этического кодекса, который выступает на стороне потребителей и безвозмездно отстаивает их интересы перед компаниями-членами АПП. Как следствие, в 2009 году на членов АПП не зафиксировано ни одного обращения в общества защиты прав потребителей. Всего же в 2009 году в Московское общество защиты потребителей было подано 39680 жалоб, - указывает Тамара Шокарева.