Когда малыш приходит к нам в слезах из-за того, что его дразнят в саду или он поссорился с лучшим другом, нам, конечно, очень хочется утешить его и помочь. Но как? Устрашающие внушения чужим детям или их родителям, как правило, только усложняют ситуацию, да и ваш ребенок далеко не всегда готов следовать вашим инструкциям. Бывает, что он даже не до конца осознает причины своего расстройства, и тогда ему особенно тяжело что-то посоветовать.

Мне, как детскому психологу, довольно часто приходится иметь дело с подобными случаями. Приводя ребенка, родители удивляются: "Но я ведь ему то же самое говорила, но мне он не поверил!" Да, детям не только тяжелее признаться в своих проблемах, но и нелегко "найти пророка в своем отечестве". Ведь для них это означает расписаться в своей слабости и неопытности, а кому, как ни собственным родителям они стремятся доказать, что они уже большие!

Гораздо больше им нравится находить самостоятельные решения или воспользоваться косвенной подсказкой чужого примера. Поэтому очень часто самым простым, но наиболее действенным терапевтическим приемом оказывается сказка или рассказ, где фигурирует ситуация, которая в данный момент беспокоит ребенка (в психотерапии это называется метафорой).

Дополнительное удобство этого метода заключается в том, что такие сказки вы можете сочинять сами (или импровизировать на ходу кукольный спектакль, продумав заранее лишь его ключевые моменты). Общая структура подобных терапевтических метафор такова.

Сначала вы представляете ребенку главного героя -- так, чтобы к нему было легко проникнуться симпатией. Вспомните, как это замечательно работало в знакомых вам сказках: "У нее были две дочки. Одна была глупая и ленивая, она все время "лежала на печи да ела калачи". А вторая - Настенька - была добрая и послушная, все умела делать по дому, и все люди в ней души не чаяли". После такого описания вы сразу понимаете, кто является здесь положительным героем, и чью роль детям захочется примерить на себя.

Вы можете воспользоваться также хорошо знакомым персонажем одной из любимых сказок, либо описать ребенка, очень похожего на вашего маленького слушателя. Не скупитесь на количество мелких подробностей и описаний. Ваша задача -- сделать свою историю настолько интересной, чтобы привлечь внимание ребенка, помочь идентифицироваться с героем и вновь пережить вместе с ним все происходящие события. Затем вы помещаете героя в проблемную ситуацию, аналогичную той, что беспокоит сейчас вашего ребенка.

Это может быть отсутствие друзей, трудности с учебой, тяжелые отношения между родителями, смерть близкого человека, появление в семье младшего ребенка и др. Постарайтесь описать чувства и мысли, а не только поступки персонажей, чтобы ребенку было легко найти объяснение всему происходящему.

И когда вы дойдете до критической точки своей истории, то есть до того места, которое ваш ребенок считает неразрешимым (например, герою предстоит постоять за себя, а он еще не знает, как это сделать), введите в сюжет новый персонаж - будь то добрая фея, или мудрый старик, или любой родственник, -- который подскажет герою одно или несколько новых решений.

Вы должны удивить ребенка тем, что это вовсе не тупиковая ситуация, и тем, как просто она может быть решена. Если советы, которые получит герой, будут достаточно реалистичны в исполнении, ваш ребенок, скорее всего, сразу захочет воспользоваться ими. И он будет благодарен вам за то, что ему не пришлось просить у вас помощи напрямую.

По материалам http://trenings.ru

Тренинг будет особенно полезен новичкам в сетевом маркетинге. Он содержит четкую структуру беседы о бизнесе с примерами. Особое внимание уделено часто встречающимся ошибкам новичков. Опытные консультанты найдут для себя материал для проведения школ и обучения. Вы можете скачать отрывок из моего видеотренинга по ссылке внизу.

Данный видеотренинг

-научит Вас практике приглашений в бизнес,

-поможет структурировать уже имеющиеся знания,

-повысит качество бизнес-презентаций,

-увеличит количество заключенных контрактов.

Содержание:

1.Техника вступления в контакт.

2. Выяснение потребностей залог успеха!

3. Секреты бизнес-презентации.

4. Подводные камни возражений...

5. Правила подписания контракта.

6. Выход из контакта: оставляем дверь открытой!



Отрывок видеотренинга 12 мин, 26 Мб

Если файл такого размера скачать не получается, пишите, что-нибудь придумаем.

Чтобы приобрести для себя полную версию видеотренинга свяжитесь со мной.

Минимальная работоспособность бизнес-процесса

Не все доверчивые читатели книг про "не нашу" жизнь знают, что этнические американцы и эмигранты во втором поколении работают вовсе не блестяще - на 3-4 балла. Но последовательно и стабильно, как в сказке о репке. Если нарисовать бизнес-цепочку, составленную из этих людей, то каждый в отдельности работает "на 3 с плюсом".

"Инвестиции в бардак этот бардак только увеличивают" - это следствие из II-го закона термодинамики для общества.

Важно осознать: если один сотрудник работает отлично, гениально, "своеобычно" (как выразилась Белла Ахмадулина), а его смежник работает на 2 балла, то 5 + 2, деленное на два, в бизнес логике, в отличие от арифметики, даст не среднеарифметическое 3.5, а нуль. Нет ничего странного.

Известно, что в России исправный лифт обычно находится в соседнем доме: Тезис 3. Признак правильного бизнес-процесса Пример из истории. Известно, что в царской России секретные агенты идентифицировали своих наблюдаемых по походке - как по отпечаткам пальцев. Именно таким образом царская "наружка" вела всех членов Ленинского ЦК. Зная это, В.И Ленин обратился к членам ЦК с очень психологической просьбой: при ходьбе произвольно менять походку.

Например, высокохудожественно хромать. Это не сработало, ибо члены ЦК были несовершенными людьми. Проблема была решена после правильной постановки бизнес-процесса: В.И Ленин приказал каждому положить в ботинок камешек или горошину - теперь походка "ломалась" автоматически, и от партийцев больше не требовалось "постоянно думать о своих ногах". Этим примером мы хотели проиллюстрировать, что грамотно выстроенный бизнес-процесс не повышает, а понижает требования к рядовому персоналу.

Именно это делает рядовых сотрудников заменяемыми, и обеспечивает стабильное функционирование фирмы в целом. А не виртуозная работа отдельно взятого продавца, чей талант капризен, а любовь к родному коллективу - непостоянна и невзаимна, ведь успешность - увы! Тезис 4.

Бизнес-процесс определяется НЕ одним человеком К сожалению, на сегодняшний день Россия - страна замечательных людей, которые строят бизнес-процессы с низким КПД. Помните монолог А. И. Райкина о пошиве костюма? Там горе-портной говорит: "Я пуговицы пришивал. Претензии к пуговицам есть? Нет, пришиты намертво, не оторвёшь". А система в целом: "Включаешь - не работает!" Это уже М. М. Жванецкий.

КПД бизнес-цепочки определяется НЕ одним человеком (см. Можно ставить любые цели, но принципиален фундамент: минимально работоспособный бизнес-процесс - т.е 3,5. Любые достижения - в том числе неуклонное повышение духовности и своеобычности на душу населения - базируются на этом фундаменте. Изложенное выше не говорит о том, что нужно работать на 3+.

Изложенное выше говорит, что бизнес-процесс, собранный из многих людей, должен работать хотя бы на 3+.. Первая публикация: Журнал "the Сhief", 2002 г., N 6, с. 12-13. О Мастерстве бизнес-тренера, консультанта Викентьев И. Л., Современный консалтинг: мифы и решения Викентьев И.Л

По материалам http://treco.ru/